Resumo rápido
- O operador conta e informa o valor sem ver o esperado.
- O sistema compara e mostra quebra ou sobra.
- Sangria e suprimento sempre com justificativa.
- Uma trilha de auditoria mostra o que aconteceu e quando.
Como funciona
No fim do turno, o operador conta o dinheiro e confere os comprovantes de cartão e Pix. Ele digita o que contou em cada forma de pagamento sem ver quanto o sistema esperava. Só depois o sistema compara e mostra se o caixa bateu, faltou ou sobrou.
Por que é melhor
Quando o valor esperado aparece antes, a tendência é “ajustar” a contagem para bater. Na conferência cega, a diferença aparece de verdade e no turno em que aconteceu, o que facilita achar a causa: troco errado, venda não registrada, sangria esquecida.
Sangria e suprimento
Sangria é a retirada de dinheiro do caixa durante o dia, por segurança ou para depósito. Suprimento é a entrada de dinheiro para troco. Os dois precisam de justificativa e de comprovante, senão o fechamento nunca bate.
Auditoria
No FJJ PDV, abertura, sangria, suprimento, cancelamento, abertura de gaveta sem venda e fechamento ficam numa trilha de auditoria que não pode ser alterada. Descontos acima do limite e aberturas de gaveta pedem o PIN do gerente.